重要なお知らせ
スタディサプリをご利用いただき、ありがとうございます。 メンテナンスのため、下記の時間帯にスタディサプリのすべての機能を一時停止させていただきます。 ■メンテナンス期間 2021年1月26日（火）AM0:00 ～ AM7:00（予定） ※上記期間中は新規会員登録・ログイン・講義視聴・利用停止・退会等を含む、すべての機能がご利用いただけません。 長時間に及ぶメンテナンスでご利用のみなさまには期間中ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
いつもスタディサプリをご利用いただき、ありがとうございます。 現在、大雪のため一部地域について、テキストおよび合格特訓・個別指導受講者向けのスタートセットの発送が遅延しております。 そのため、当初のお届け予定日より1日～数日程度遅れが発生する可能性があります。 テキストについては、講座一覧よりテキストのPDFをダウンロードしてご利用いただけます。 ご迷惑をおかけし恐縮ですが、発送までPDFをご確認いただけますと幸いです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■対象地域 ・北海道：全域 ・青森県：青森市・東津軽郡 ・秋田県：秋田市 ・新潟県：全域 ・富山県：全域 ・石川県：全域 ・福井県：全域 ・島根県：雲南市・飯石郡・仁多郡 ・広島県：庄原市・山県郡 ・大分県：国東市・東国東郡 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 引き続き、スタディサプリをどうぞよろしくお願いいたします。
いつもスタディサプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度2021年3月1日（月）[予定]よりスタディサプリをご利用いただく上での推奨環境を変更させていただきます。 ※スタディサプリ特別講習のスマホアプリも含みます。 ■変更内容 サービスをご利用いただく、または動画をご視聴いただく際の推奨ブラウザ・OSバージョンを以下の通り変更させていただきます。 １．Firefoxを推奨ブラウザの対象から外します ２．iOS/iPadOSの推奨バージョンを12から13へ引き上げます ３．Androidの推奨バージョンを5.1から6へ引き上げます ■変更内容の適用時期 Webブラウザ：2021年3月1日（月）[予定]以降より適用となります。 iOSアプリ、Androidアプリ：2021年3月1日（月）[予定]以降にリリースされるバージョンより上記変更内容が適用されます。 ■お願い事項 iOS 12 またはそれ以前のバージョン Android 5.1 またはそれ以前のバージョン ご利用の端末のOSバージョンが上記に該当される方は2021年3月1日（月）[予定]以降にアプリのアップデートを行えなくなります。お手数ですが、ご利用端末のOSのバージョンアップを行った後にアプリのアップデートをお試しください。 OSバージョンアップの方法についてはメーカー及び機種により異なる場合がございますので詳しくはメーカーへお問合せください。 ■Android端末をご利用の方への注意事項 Android端末についてはサポートするOSの範囲はメーカー及び機種により異なります。 ご利用のAndroid端末がOS 6 以上にバージョンアップできない場合は、以下のいずれかの方法でアプリをご利用ください。 1.推奨環境を満たす別の端末をご用意いただく 2.旧バージョンのアプリを引き続きご利用いただく 3.Webサイトにてご利用いただく
いつもスタディサプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2020年12月29日（火）～2021年1月3日（日）の期間、弊社は休業いたします。 お問い合わせフォームよりいただきましたお問合せには順次ご回答させていただきますが、通常よりもお時間をいただく可能性がございます。 お待たせして申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。 ◆テキストに関して◆ 年末年始の期間、配送業者が休業となります。休業期間前後は、テキスト冊子配送が通常とは異なりますのでご注意ください。 テキスト冊子のご注文をご検討の場合は、お早めにご注文いただくことをおすすめいたします。 2019年12月27日（日）までにご注文分：通常通りの発送となります。 2019年12月28日（月）以降にご注文分：2020年1月4日（月）以降に順次発送いたします。 ◆個別指導コース◆ 2020年12月31日（木）～2021年1月1日（金）の期間はコーチは休業とさせていただきます。 1月2日（土）より業務を再開いたします。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 個別指導コースのSTARTセットは、 ・2020年12月27日（日）に新規お申し込みいただいた方：2020年12月28日（月）に発送いたします。 ・2020年12月28日（月）～2021年1月3日（日）に新規お申し込みいただいた方：2021年1月4日（月）より順次発送いたします。 ◆合格特訓コース◆ 合格特訓コースにお申込みいただいた方へのスタートキットは、 ・2020年12月27日（日）までに新規お申し込みいただいた方：2020年12月29日（火）までに発送いたします。 ・2020年12月28日（月）以降に新規お申し込みいただいた方：2021年1月4日（月）より順次発送いたします。 お待たせして申し訳ございませんが、到着まで今しばらくお待ち下さい。
スタディサプリをご利用いただき、ありがとうございます。 この度スタディサプリでは高校入試情報の掲載を2020年8月末をもって終了することにいたしました。 最新の情報は各都道府県教育委員会のホームページにてご確認いただきますようお願い申し上げます。 引き続き、スタディサプリをどうぞよろしくお願いいたします。
いつもスタディサプリをご利用いただきありがとうございます。 このたび、利用規約を一部改定いたしましたのでご案内いたします。 なお、ご利用のお客様につきましては、変更に伴うお手続き等はございませんので、 引き続きスタディサプリをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 【改訂日】 ・2020年3月2日 ▼変更後の利用規約はこちらよりご確認ください。 引き続きスタディサプリをよろしくお願いいたします。
いつもスタディサプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2020年3月31日（火）以降、 ・団体利用アカウントから個人利用アカウントへの切り替え ・個人利用アカウントから団体利用アカウントへの切り替え を行った場合、下記講座の学習進捗情報が引き継がれなくなります。 ご利用中の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■対象講座 １．高3 トップレベル数学IAIIB ２．高3 スタンダードレベル数学III ３．高3 ハイレベル数学III ４．高3 トップレベル数学III ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
いつもスタディサプリをご利用いただきありがとうございます。 このたび、利用規約を一部改定することとなりましたのでご案内いたします。 なお、ご利用のお客様につきましては、変更に伴うお手続き等はございませんので、引き続きスタディサプリをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 【改訂日】 2020年3月2日 改訂箇所、変更内容の詳細はこちらよりご確認ください。 引き続きスタディサプリをよろしくお願いいたします。
いつもスタディサプリをご利用いただき、ありがとうございます。 スタディサプリ小学・中学・高校・大学受験講座は、高品質な授業・サービスを安定的に皆様にお届けするため、2020年2月18日（火）正午以降に新規でお申し込みをいただいたお客様、再申し込みいただいたお客様に対して、スタディサプリベーシックコースの提供価格を月額980円(税抜)から1,980円(税抜)に改定させていただきます。 現在登録中のお客様は引き続き現在の価格でご利用いただけます。（特別な手続きは必要ありません） また、2020年2月18日（火） AM11:59以前にお申し込みをいただき、2020年2月18日（火）正午以降に無料期間の終了および初回支払が発生するお客様につきましても、引き続き980円（税抜）でご利用をいただけます。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- スタディサプリは、2012年よりオンライン予備校サービスとして有名予備校で活躍している実力派講師陣による高品質な授業動画の提供を開始しました。 2013年3月からは、月額980円という価格で7年間サービス提供してまいりました。 サービス開始当初は高校生・大学受験生向けに約2,000本の授業を提供しておりましたが、年々アップデートを重ね、現在では小学4年生～大学受験生を対象とした約40,000本の授業を提供しております。また、皆様の学習をサポートする機能を随時実装してまいりました。 今後はこれまで以上に優れたサービスを提供し、日本全国の皆様に良質な学びをお届けできるよう努めてまいります。以下はその一例です。 ・今後さらに重要度が増していく英語学習に向けた講義動画や各種トレーニング機能の強化 ・2020年度以降に施行される新指導要領への対応 ・いつ、何を学習すればよいかが明確になる学習プランニング機能の提供 ・学習した内容を定着させるための演習問題・定着度確認テストの拡充 ・その他、オンラインサービスならではの効果的・効率的な学習体験の実装 今後も高品質な授業・サービスを日本中の生徒の方々にお届けできるように努めてまいりますので、どうぞご理解いただきますようよろしくお願いします。 スタディサプリ小学・中学・高校・大学受験講座では問い合わせ窓口を設置しております。 ご不明点など御座いましたら以下のこちらからお問い合わせをお願いいたします。 ■価格改定日時: 2020年2月18日（火） 正午 ■新価格適用対象のお客様: 2月18日（火）正午以降に新規でベーシックコースにお申し込みをいただいたお客様、再申し込みいただいたお客様 ■新価格: ・クレジットカード決済（月払い）、キャリア決済（月払い）：1,980円（税抜） ・クレジットカード決済（12か月一括）：19,800円（税抜） ・コンビニ決済（年度一括払い）：登録月により価格が異なりますので、登録時にご確認ください ・iTunes Store決済（月払い）：2,800円（税込）
スタディサプリをご利用いただき、ありがとうございます。 この度スタディサプリにおいて2019年2月28日（木）にサイトリニューアルを行いました。その影響により旧受験サプリをご利用いただいていた方向けのアカウント移行手続きが一時的に利用できなくなっております。 アカウント移行手続きを行えない期間に、旧受験サプリからアカウント移行手続きを行っていない方でご利用の継続、または退会をご希望の場合はお問い合わせフォームよりお問合せください。 なおその際、以下の項目とご希望内容を添えてお問い合わせいただけますとスムーズにお手続きを進めることができます。 ＜旧受験サプリにてご登録いただいた以下の項目＞ ・氏名 ・生年月日（西暦） ・電話番号 ・メールアドレス ・高校名 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
いつもスタディサプリをご利用いただき、ありがとうございます。 現在スタディサプリにてクレジットカードでご決済いただいた場合、 以前にお申込みされた際のクレジットカード情報が上書きされる仕様になっております。 ※同じ学習者でご決済いただいた場合に限ります。 クレジットカード決済でお申込み、ご注文いただく際はご注意いただきますようお願いいたします。 詳しくは下記内容をご確認ください。 ■内容 ケース１： すでにベーシックプランをクレジットカード決済（仮にカードAとします）にてご利用いただいているご状況で、 合格特訓プランの申込み、または有料テキスト冊子の注文にて別のクレジットカード（仮にカードBとします）で ご決済いただいた場合、以降に発生するベーシックプランの決済がカードAではなくカードBで行われます。 ケース２： すでに合格特訓プランをクレジットカード決済（仮にカードAとします）にてご利用いただいているご状況で、 または有料テキスト冊子の注文にて別のクレジットカード（仮にカードBとします）でご決済いただいた場合、 それ以降発生するベーシックプランと合格特訓プランの決済がカードAではなくカードBで行われます。 ※合格特訓プランは高1生、高2生向けのサービスになります。左記以外の学年ではお申込みできません。 ■状況 本件はシステム仕様上、上記の状態となっておりますが、非常に理解しづらい仕様であるため それぞれ申込み時にご入力いただいたクレジットカード情報で継続して決済されるよう改修を行う予定です。 改修が完了次第当ページにてお知らせいたします。 ■回避方法 上記仕様により意図しないクレジットカードでご決済が継続されている場合は 大変お手数ですがクレジットカード情報の変更手続きをお願いいたします。 お手続き完了以降に発生するご決済分につきましては改めてご入力いただいた クレジットカードにて決済が行われます。 大変ご不便をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。 引き続きスタディサプリをよろしくお願いいたします。